🔐 Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Gaming Entertainment Ltd., operadora do 111bet, está comprometida com a proteção da sua privacidade e o tratamento responsável dos seus dados pessoais, em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos, e quais são seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

Dados Coletados: Coletamos dados fornecidos por você durante o cadastro (nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, email, telefone), dados de verificação de identidade (documentos com foto, comprovante de residência), dados financeiros (informações de pagamento, histórico de transações), dados de uso (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de sessão), e dados de jogo (apostas realizadas, ganhos, perdas, jogos favoritos). Não coletamos dados sensíveis além do estritamente necessário para operação legal do serviço.

Uso dos Dados: Utilizamos seus dados para: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, verificar sua identidade conforme exigências regulatórias (KYC/AML), personalizar sua experiência de jogo, enviar comunicações importantes sobre sua conta, oferecer promoções relevantes (com seu consentimento), prevenir fraudes e atividades ilegais, cumprir obrigações legais e regulatórias, e melhorar nossos serviços através de análises estatísticas. Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

Compartilhamento de Dados: Compartilhamos seus dados apenas quando necessário com: provedores de jogos (para operação dos jogos), processadores de pagamento (para transações financeiras), serviços de verificação de identidade (para KYC), autoridades reguladoras (quando legalmente exigido), e prestadores de serviços técnicos (hospedagem, suporte). Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins especificados. Não compartilhamos dados com terceiros para marketing sem seu consentimento explícito.

Seus Direitos: Conforme LGPD, você tem direito a: acessar seus dados pessoais, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar exclusão de dados (exceto quando retenção é legalmente exigida), revogar consentimento para uso de dados, solicitar portabilidade de dados, opor-se ao tratamento de dados, e solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer estes direitos, entre em contato com nosso DPO (Data Protection Officer) através de [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Dados são retidos por 5 anos após encerramento da conta conforme exigências regulatórias anti-lavagem de dinheiro.